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연말 평가 시즌만 되면 팀장들 표정이 굳어지는 회사, 다들 한 번쯤 겪어보셨을 겁니다. 저도 그랬습니다. 10여 년 전 처음 성과관리 체계를 잡아야 하는 역할을 맡았을 때, 솔직히 뭐부터 해야 할지 막막했습니다. 목표는 있는데 측정 기준이 없고, 평가는 있는데 피드백은 없고. "이게 제대로 된 성과관리가 맞나?" 싶은 상황이 반복되다가, 결국 현장 불만이
